Integritetspolicy för Goldenbet Casino

Välkommen till casinogoldenbet.se. På Goldenbet Casino (“vi”, “oss”, “vår”) värnar vi om din integritet och säkerhet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår plattform godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker, ber vi dig att inte använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är Goldenbet Casino, registrerat i Sverige. För frågor om din integritet eller behandling av personuppgifter, vänligen kontakta vår Dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av information när du registrerar dig och använder våra tjänster, inklusive men inte begränsat till:

Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Adressuppgifter
Personnummer eller annan identifierande information för verifiering
IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
Födelsedatum och kön
Spelhistorik och transaktionsdata (insättningar, uttag)
Information du lämnar i kundtjänstkontakter
Dokument för identitets- och åldersverifiering
Känsliga uppgifter, exempelvis hälsa, om du frivilligt lämnar sådana i samband med spelansvarsprogram
Data från tredje part för att förebygga bedrägerier och säkerställa ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

Administrera och tillhandahålla ditt spelkonto och våra tjänster
Verifiera din identitet och ålder enligt svensk lagstiftning
Genomföra och hantera insättningar, uttag och andra transaktioner
Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, inklusive penningtvättslagen och spellagen
Informera dig om ändringar i tjänster eller kontoinformation
Driva kampanjer, bonusprogram och marknadsföring med ditt samtycke
Anpassa och förbättra din användarupplevelse
Analysera användarbeteende för att optimera tjänster och säkerhet
Förebygga bedrägerier, missbruk och säkerställa plattformens integritet
Skapa aggregerade och anonymiserade rapporter för intern analys

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spellagen. Behandlingen baseras på en eller flera av följande grunder:

Ditt uttryckliga samtycke
Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtal)
Rättslig skyldighet (t.ex. rapportering till Spelinspektionen)
Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning, förutsatt att dina rättigheter inte åsidosätts

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan eller för att uppfylla lagkrav. Vanligtvis behåller vi data upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt. I vissa fall, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar, kan lagringstiden förlängas enligt gällande lag.

6. Marknadsföring och kommunikationsval

Om du samtycker kan vi skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden via e-post eller SMS. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar i ditt konto eller via avregistreringslänken i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Komma ihåg dina inställningar och inloggningsuppgifter
Analysera trafik och användarbeteende för att förbättra tjänsten
Visa personanpassade annonser

Du kan själv hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och tekniska plattformar
Myndigheter och tillsynsorgan vid lagkrav
Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
Företag inom vår koncern
Parter du uttryckligen samtyckt till att dela uppgifter med

Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, finns på plats för att skydda din data.

9. Säkerhet

Vi tillämpar branschstandardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Säkerhetsrutinerna ses över regelbundet för att garantera effektivitet.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om hur dina uppgifter behandlas
Begära tillgång till dina personuppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av uppgifter när det är tillämpligt
Begränsa eller invända mot viss behandling
Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
Slippa automatiserat beslutsfattande med rättslig eller betydande effekt

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras här med uppdaterat datum. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Klaga eller kontakta tillsynsmyndighet

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av personuppgifter, kontakta oss först via [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är ansvarig tillsynsmyndighet i Sverige.

13. Ansvarsfullt spelande

Goldenbet Casino är engagerat i ansvarsfullt spelande och följer svensk spellagstiftning. Vi erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och andra skyddsmekanismer för att hjälpa dig spela säkert. Läs mer om ansvarsfullt spelande på Stödlinjen.

Senast uppdaterad: 28.05.2025