Villkor och Användarvillkor för Goldenbet Casino

Senast uppdaterad: 28.05.2025

1. Inledning

1.1 Dessa villkor och användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen casinogoldenbet.se och de spel- och tjänster som erbjuds av Goldenbet Casino ("Operatören").

1.2 Genom att skapa ett konto eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor, vår Integritetspolicy samt vår Policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.3 Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet, vänligen avstå från att använda webbplatsen och dess tjänster.

2. Definitioner

• Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar sig eller använder webbplatsen.
• Konto: Ett personligt konto som upprättas och underhålls av Spelaren.
• Spel: Alla kasinospel, livekasino och andra spelprodukter som erbjuds på webbplatsen.
• Operatören: Goldenbet Casino, bolaget som driver webbplatsen och tillhandahåller spel.
• Bonus: Alla kampanjerbjudanden såsom gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.

3. Spelarkvalifikation

3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i online-spel är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda, deras närmaste familjer samt personer med anknytning till Operatören eller dess samarbetspartner får inte öppna konto eller delta i spel.

4. Konto och Registrering

4.1 Varje spelare får endast ha ett konto. Delning av konton eller flera konton från samma hushåll, enhet eller IP-adress är förbjudet.

4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och aktuella personuppgifter såsom fullständigt namn, adress, födelsedatum, e-postadress och betalningsinformation.

4.3 Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och säkerställa att obehöriga inte får tillgång till ditt konto.

4.4 Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet genom officiella handlingar såsom pass, elräkning eller bekräftelse av betalningsmetod.

4.5 Konton med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas av eller avslutas permanent och eventuella vinster kan förverkas.

5. Kontoansvar och Säkerhet

5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Uppdatera dina kontouppgifter vid förändringar för att säkerställa korrekt kommunikation och efterlevnad.

5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

5.4 Operatören förbehåller sig rätten att stänga, begränsa eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot villkoren.

5.5 Vid glömt lösenord kan du återställa det via webbplatsens verktyg eller genom kundtjänst.

6. Insättningar

6.1 Insättningar måste göras via betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt information i banksektionen.

6.3 Operatören tar inte ut avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Operatören är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit.

6.5 Insatta medel ska användas till spelande. Misstänkt oregelbunden insättningsaktivitet kan leda till kontosuspension.

7. Uttag

7.1 Uttag görs i möjligaste mån till samma betalningsmetod som användes vid insättning.

7.2 Minimi- och maxgränser för uttag gäller enligt banksektionen.

7.3 Uttag kan kräva verifiering via identitetshandlingar innan behandling.

7.4 Operatören strävar efter snabb behandling men ansvarar ej för fördröjningar orsakade av tredjepartsleverantörer.

7.5 Vid uttag av hela saldot och önskan att avsluta konto, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och Vilande Konton

8.1 Konton utan inloggning under 6 månader klassificeras som inaktiva.

8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från saldot efter föregående avisering.

8.3 Konton med nollsaldo kan stängas efter en period av inaktivitet.

8.4 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.

9. Ansvarsfullt Spelande

9.1 Goldenbet Casino är engagerat i ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, sessionsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du upplever spelproblem, uppmanas du att använda våra verktyg eller kontakta support för hjälp.

9.3 För mer information och stöd, besök gärna Spelinspektionen eller Stödlinjen.

10. Otillåtna Aktiviteter

10.1 Du får inte delta i olagliga eller bedrägliga aktiviteter såsom:

• Penningtvätt
• Användning av automatiserade system eller bots
• Fusk eller manipulation av spel
• Öppnande av flera konton
• Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå restriktioner

10.2 Operatören förbehåller sig rätten att stänga konton och återhålla vinster vid misstanke om missbruk.

10.3 Kontodelning eller att låta annan person spela på ditt konto är förbjudet.

11. Bonusar och Kampanjer

11.1 Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav, vilka finns tillgängliga på kampanjsidan.

11.2 Bonusmissbruk, t.ex. kontoöppning i syfte att erhålla flera bonusar, är förbjudet.

11.3 Operatören kan dra tillbaka eller ogiltigförklara bonusar vid misstanke om tekniskt utnyttjande eller missbruk.

11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och spelrestriktioner.

12. Spelregler och Rättvist Spel

12.1 Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2 Operatören kan ogiltigförklara insatser eller vinster som uppkommit genom tekniska fel eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Operatören ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår genom användning av webbplatsen, inklusive tekniska fel, avbrott eller fördröjningar.

13.2 Du spelar på egen risk. Operatörens maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.

13.3 Operatören ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Dataskydd och Integritet

14.1 Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.

14.2 Vi använder branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda din information.

14.3 För mer information, läs vår fullständiga Integritetspolicy.

15. Immateriella Rättigheter

15.1 Allt innehåll, varumärken och material på webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare.

15.2 Du får inte använda, kopiera eller modifiera innehåll utan skriftligt tillstånd från Operatören.

16. Klagomål och Tvister

16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.

16.2 Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant tillsynsmyndighet.

16.3 All kommunikation kring klagomål ska ske skriftligen.

17. Ändringar av Villkoren

17.1 Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2 Betydande ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av webbplatsen innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.

18. Kontaktinformation

För frågor, support eller utövande av dina rättigheter enligt dessa Villkor, kontakta oss via:

• E-post: [email protected]
• Livechatt på webbplatsen

Genom att registrera dig och spela på Goldenbet Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.